Dependendo da convenção do condomínio, a inadimplência pode acarretar em perda do voto em assembleias e até mesmo em perda do imóvel. Porém, em tempos de crise, como os que estamos vivendo, a melhor maneira de lidar e diminuir a inadimplência não é com a ameaça de perda.
Hoje vamos conversar sobre:
- Como organizar a lista de inadimplência do condomínio?
- Como diminuir a inadimplência: técnicas e abordagens.
Confira os detalhes!
Como organizar a lista de inadimplência do condomínio?
Para diminuir a inadimplência, primeiro é preciso ter os dados organizados quanto ao débito e pagamento de todos os condôminos e moradores. Na planilha de organização, aconselhamos a inserção das seguintes informações:
- Número da unidade devedora: evite colocar o nome de pessoas. O número da unidade (número do apartamento) é o suficiente. Lembre-se de que a inadimplência não é algo pessoal, é um problema que nasce de dificuldades econômicas.
- Status do pagamento: em dia ou atrasado.
- Total da dívida
- Negociação da dívida: aqui constará se a dívida já foi negociada ou não.
- Valor negociado
- Número de parcelas a serem feitas a partir do valor negociado
- Quantas parcelas já foram pagas
- Existência de ação judicial
Lembre-se de que esse acompanhamento deve ser feito juntamente com a Administradora e os contadores do condomínio. Eles poderão aconselhar sobre qual a melhor forma de lidar com as dívidas do condomínio, que, por causa da inadimplência das unidades, irá aumentar.
Como diminuir a inadimplência: técnicas e abordagens
O acompanhamento das dívidas e dos pagamentos deve ser feito semanalmente pelo síndico. Assim, a cada semana você poderá utilizar as técnicas que mostraremos a seguir.
- Pagamento fácil: Colocar as contas em débito automático pode ser uma ótima alternativa para diminuir a inadimplência.
- Lembrete de cobrança: Algumas pessoas estão inadimplentes porque esquecem de pagar determinadas contas. Nesses casos, verifique se:
1) a Administradora envia cartas de lembrete de cobrança após o vencimento dos boletos.
2) A Administradora realiza serviços de cobrança telefônica, para lembrar os condôminos do débito em aberto.
Um e-mail padronizado também pode ser enviado para todas as unidades.
- Reuniões de conscientização periódicas: A maioria dos moradores não sabe como a contabilidade do condomínio funciona. Isso pode levá-los a considerar as contas do condomínio como algo “de última prioridade”.
Por isso, reuniões de conscientização podem ajudar a diminuir a inadimplência, pois nelas os moradores podem aprender, por exemplo, que o atraso do pagamento das taxas gera juros que aumentam as cobranças futuras, desencadeando mais dívidas para eles mesmos.
- Plantão de pagamentos: Neste plantão, serão feitas reuniões entre a Administradora e as unidades inadimplentes. Em geral, nessas reuniões a Administradora pode oferecer descontos para as unidades que decidam quitar as dívidas. O melhor momento do ano para realizar esse plantão é no final do ano. Converse com a Administradora do seu condomínio sobre essa possibilidade.
Além dessas estratégias, o síndico pode conversar com as unidades inadimplentes e saber mais sobre as dificuldades financeiras envolvidas. Uma boa conversa é sempre um bom começo.
