Segurança: Entregas em Condomínio - Pág. 1

Hoje em dia é cada vez mais comum os cidadãos optarem pelo serviço de entregas de comidas, para produtos, compras do mercado, etc. pela popularização desses serviços. Em decorrência disso, o número de caixas e pacotes se multiplica nas portarias, assim como o fluxo de pessoas externas e, em sua maioria, portando o capacete, o que dificulta a identificação da pessoa.

Por esse motivo, a cartilha da segurança em condomínio é bastante clara e deixa explícito que para não prejudicar o bem-estar de todos, os entregadores devem ficar do lado de fora dos portões do edifício.

No entanto, na prática, há alguns imprevistos que tornam isso inviável, por exemplo, uma pessoa que tenha feito uma encomenda grande ou a compra do mês do mercado: é improvável que ela consiga subir até a sua casa sozinha com todos os itens.

Para situações como essas, há algumas alternativas, mas é importante frisar que o ideal é que o entregador fique do lado de fora do condomínio.

De maneira geral, a cultura da vida em comunidade deve ser sempre a de que a segurança coletiva se sobressai sobre a vontade e o conforto individual. Para que se mantenha a segurança de um condomínio, é importante que se estabeleçam procedimentos claros para todos seguirem.

Cabe ressaltar que, para as situações de entregas pequenas, os entregadores não devem, sem exceção, entrar no condomínio e o morador ou a pessoa que estiver no apartamento é que tem de receber o entregador e o produto.

Segurança é prioridade

 Independentemente do sistema adotado pelo condomínio, a segurança deve estar em primeiro lugar. Há várias opções para casos mais complexos em que será necessária uma conduta diferente, mas tudo dependerá do nível de segurança estabelecido e da capacidade de flexibilizar e, consequentemente, correr riscos.

Os condomínios que optam por permitir que o entregador entre em situações específicas seguem um protocolo com processos obrigatórios que ele deve fazer, por exemplo, cadastramento prévio, com informações de todo tipo sobre a identidade da pessoa, quem ela representa, onde ela irá dentro do condomínio, foto, entre outras coisas.

O porteiro, junto com outros profissionais, pode ser instruído sobre a presença do entregador e o seu percurso internamente.

Outra coisa que pode ocorrer é de o porteiro ligar para a empresa em questão para ter certeza que aquela pessoa ainda trabalha lá e foi enviada com determinado propósito.

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